1、文献服务页面包括：
· pubmed简介和链接
· 网上文献索取服务
2、 网上文献索取服务的服务对象：拥有文献服务卡者
3、 如何得到文献服务卡？
· 途径一：通过医药代表或其他拥有卡号密码者，得到文献服务卡的卡号和密码。
· 途径二：注册成为medcyber的会员，积累积分，满1000分后，在文献服务页面点击积分换卡栏，得到文献服务的卡号和密码。
4、 得到文献服务卡后要知道哪些？
· 文献服务卡的卡号和密码与个人在站内的用户名和密码无关。
· 妥善保存密码和卡号，如遗失，本站不负责帮助取回密码。
· 一张文献服务卡，限索取10篇文献。
· 工作人员在找到文献后，发送给持卡者的同时扣去卡上篇数；如果是因为持卡者信箱容量过小或其他网络问题，而未收到所需文献，仍会扣去卡上篇数；如工作人员未找到所需文献，会邮件通知持卡者，而不扣去卡上篇数。
5、 拥有文献服务的卡号和密码后如何索取文献？
· 到文献服务页面，仔细阅读文献服务流程说明，提交卡号和密码，点击"请求"。
· 进入文献服务请求页面，按页面提示要求，尽量详细填写。
· 一次文献请求的篇数不能超过卡上剩余篇数。
· 完成所有文献索取请求后，确认文献列表，准确填写个人信息，点击确认提交。
6、 正确提交文献索取请求后，要注意哪些？
· 所有文献一律以电子邮件形式发送，请在7个工作日内密切关注个人电子信箱。
· 如果所需的文献有电子版，本站会在2个工作日内给予回复。
· 如果您所需文献没有电子版，我们会将它转成电子文件，在7天内给予回复。
· 未找到的文献，会收到"文献未找到"的说明邮件。
· 发现问题请查看"联系我们/文献服务管理"，即时联系我们。